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▲柯泰吉（右）協助遲緩男台灣樂天信用卡好辦嗎童找到家。（圖／靖娟基金會提供，下同）

記者盧映慈／綜合報導

「我做了一個讓愛和溫暖，都能散播在每個角落的正確決定」，9月21日當天，欣欣客運的司機柯泰吉駕駛18路公車，有個男童下車沒刷卡，他問男童問題，男童也說不清楚，一天之中發生3次，讓他覺得「應該是走失了」，急忙報警，讓男童順利回到家人的懷抱中。

柯泰吉有7年的開車資歷，當時還留著一頭豪邁長髮的他，個性機警，當天他開的18路公車是下車刷卡的路線，男童下車時沒刷卡就匆匆下車，沒想到他繞回來，男童又上車、一樣沒付錢就下車，讓他開始懷疑是不是走失的小孩；「我去關心他，發現他語文表達能力不是很好，我就在想他會不會有成長遲緩，所以不知道回家的路」，他用車上廣播通知乘客稍等，隨後報警，並設法安撫男童。

警察一到，柯泰吉一開車門，男童又急忙想衝下車，他一把抓住，大喊「不要亂跑、不要亂跑」，邊跟著下車向警察解釋情況，警察也安撫「弟弟乖乖不要哭」，畫面溫馨；他說，「我也是身為父母親的人，自己有3個女兒，年紀跟他（男童）差不多，如果真的走失了，他家人一定很擔心、很牽掛」，就是這樣的一點同理心，讓男童順利回到家。

▲高宇宏是車上的「說書人」。

除了暖心駕駛之外，公車上還有「說書人」。在首都客運駕駛204、綠17的高宇宏，駕駛資歷只有1年半，個性開朗的他，希望乘客「不只是搭車，還可以體會到旅行的美妙」，便開始研究起自己路線沿途的景點，讓通勤時間瞬間從單調變得豐富；「像是西門紅樓，我會告訴大家說，你們有沒有在台北市逛過一間鬼屋，這鬼屋在哪裡？就在我們的右手邊」，搭車也能增長知識、聽故事。

「有時候乘客一下車就說你講的好棒，我都不想下車」，高宇宏笑著說，就為了聽到乘客這些回饋，他下班之後還會去K書、準備歷史資料，從建築工法到歷史背景，景點處處都是故事；「能跟乘客分享是我最開心的事情」，有次講到南機場的景點，他還配合時事，表示「南機場的捷運站要叫廈安，但當地民眾正在抗議」，本來坐著聊天的乘客瞬間豎起耳朵，讓他越講越有勁。

▲吳心緹擔任大使，分享故事給大家聽。

台北市公車聯營管委會表示，「公車禮貌心運動」走過10個年頭，每日載客130萬人次，其實有很多有趣、熱心的司機服務著大家，每段跟司機相遇的路線，都是「這塊土地上的愛與付出」；也希望乘客們可以「動動筆」寫下暖心故事，並分享「搭車安全遊戲」給大家，讓公車變成生活中最棒的享受，大使吳心緹也分享了身為退休駕駛的爸爸親身體驗，告訴大家「公車也能很溫馨」！

指導單位

臺北市政府交通局、臺北市公共運輸處

主辦單位

臺北市公車聯營管理委員會

協辦單位

臺北市公共汽車商業同業公會

承辦單位

靖娟兒童安全文教基金會

時時為您愛的留言：公車暖心故事分享

106年10月19日～11月20日

線上留言以200字內文字，分享乘車暖心留言，可抽千元郵政禮券！

幸福好行安全互動：搭車安全小知識

106年12月1～29日

線上進行安全互動小遊戲，學習搭乘公車的安全知識後，即可抽200元超商禮券！

安全禮貌公車進校宣導活動

106年11月13日～12月20日

針對台北市國小學童及社區大學長者介紹低地板公車之服務及車上之安全及禮貌觀念，將舉辦國小校園及社區大學共15場巡迴宣導，以增加學童及長者對搭乘公車安全需求的重視，也讓乘車之禮貌及安全之教育紮根。

優良駕駛頒獎典禮

107年1月20日

希冀藉由本項表揚活動，提升公車駕駛榮譽心，並促進公車駕駛家屬同感光彩。

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